5月12日，市政府秘书长张韧带领市政府办公室“四进”工作组到岱岳区走访慰问包保社区困难群众。区委副书记、区长王长勇陪同。

在粥店街道过驾院回迁小区困难群众宋洪法的家中，张韧得知宋洪法丧失生活自理能力后，要求相关部门单位多关心、照顾这个家庭，帮助他们解决生活中遇到的实际困难。困难群众梁兴俊夫妇二人因身体原因常年吃药，张韧了解情况后叮嘱社区工作人员主动上门服务，把相应的救助政策落实到位。

随后，张韧一行来到御驾新苑A区看望困难群众，详细询问他们的身体状况和生活情况，了解他们的困难和需求，鼓励他们保持乐观的心态，树立战胜困难的信心，并叮嘱相关工作人员加强困难群众的生活保障和服务，聚焦群众所需、所难、所急、所盼，让他们实实在在感受到党和政府的温暖。