为贯彻落实党的“十九大”精神，落实“放管服”改革要求，更好的服务服务实体经济发展，我行积极优化开户服务，提升企业对开户服务的认知度和满意度。

一是设立企业开户绿色通道，支持小微企业及大学生创业，设立专人负责企业开户辅导工作，向开户企业逐一讲解企业开户政策，普及账户业务知识。

 营业部柜员李淑敏全程指导大学生创业开户业务

二是加强媒体宣传。通过网点LED屏滚动播放“优化企业开户服务，推动改善营商活动”宣传标语。同时制定专人通过易企秀平台制作“优化企业开户服务，推动改善营商活动的”宣传链接，涵盖基本的单位结算账户知识及优化服务措施等。利用网络媒体、全行员工微信朋友圈等新媒体开展形式多样、富有成效的宣传，进一步扩大宣传活动的社会覆盖面。

三是发挥社会监督作用。设立企业开户服务预约电话、咨询电话、监督电话等，让“数据多跑路，企业少跑路”，畅通企业开户服务渠道，妥善处置社会公众监督举报，营造良好的社会舆论氛围。

优化企业开户服务是金融服务实体经济的一项重要抓手。我行将持续做好这项工作，为切实提高企业开户效率、支持实体经济进一步发展砌一块砖，打好金融环境基础工作。

泰安沪农商村镇银行       

2018年4月18日