我行借宣传消费者权益保护、加强金融基础知识教育宣传工作之际,开展了消费者权益保护和存款营销的宣传活动。
活动期间,我行积极利用营业网点开展宣传。通过电子显示屏展示“消费者权益保护宣传服务”;开辟活动展示区,摆放宣传折页等相关宣传资料,在营业网点醒目位置对我行存款利率、服务收费价格标准、投诉受理热线、消费者拥有的权利和义务等多个方面进行公示。并安排大堂经理对前来我行办理业务的广大消费者进行金融知识宣传及存款利率的解析。
借助宣传活动在社区周边设置展点,通过向社区居民发放宣传单页,用通俗易懂的语言对我行存款利率和金融消费者权益保护的内容进行了宣传,让公众了解自身所享有的权益和责任,进一步提高居民的认知度,同时也提高了我行在周边社区的服务形象。
我行将始终坚持以客户为本,积极做好金融消费者权益的宣传工作。在今后工作中,我行将继续开展金融消费宣传活动,让消费者建立良好维权意识,营造健康良好的金融环境。