2020年年底，受疫情影响，大批实体经营者经营情况直线下降，我行存量到期客户王老师在泰安市区经营传统中医门诊，不仅要面对疫情影响，还要面对贷款到期，我行得知王老师急需资金，完成由线下向线上转型，立刻与王老师取得联系并进行资料收集，在保证原有贷款金额的基础上，还进行了一定资金的增加，不仅解决了王老师的燃眉之急，也让王老师对于疫后重建，拥有了信心。近期，我行对王老师进行了贷后走访，在现场调查后得知王老师已经转型成功，收入较以往甚至还有较大幅度的提升，谈到这些王老师止不住的向我们表示感谢。其实，银行从业人员，能够真正的帮到客户，做到普惠金融，是每个从业人员最开心的事情。